Audyty sklepów spożywczych

Audyty punktów sprzedaży stanowią kluczowe narzędzie dla firm z branży FMCG służące optymalizacji ekspozycji produktów, zwiększaniu efektywności sprzedaży oraz dostosowywaniu się do dynamicznie zmieniających się trendów rynkowych.

Audyty sklepów – jakie masz możliwości i jak przebiega audyt?

MS Services od lat przeprowadza profesjonalne audyty sklepów, monitorując ekspozycje, ich zgodność z planogramem i dostępność produktów w punktach sprzedaży. Wykorzystując nasze doświadczenie i najnowsze narzędzia analityczne, możemy pomóc Ci zwiększyć efektywność Twoich działań w kanałach sprzedaży.

Audyty sklepów oferują szereg możliwości, dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdej firmy. Proces audytu rozpoczyna się od szczegółowego planu obejmującego określenie celów i zakresu badania. Następnie audytorzy odwiedzają punkty sprzedaży i weryfikują takie aspekty jak:

• Ekspozycja produktów: Sprawdzają, czy produkty są odpowiednio wyeksponowane zgodnie z ustalonymi standardami merchandisingowymi.
• Dostępność: Kontrolują stany magazynowe i obecność produktów na półkach.
• Ceny i promocje: Weryfikują poprawność cen oraz realizację aktualnych akcji promocyjnych.
• Standardy obsługi klienta: Oceniają jakość obsługi i przestrzeganie procedur przez personel sklepu.

Wyniki spływają na bieżąco, dzięki aplikacji mobilnej, na której pracują audytorzy. Po zakończeniu audytu, firma otrzymuje szczegółowy raport zawierający wyniki analizy oraz wnioski dotyczące możliwych działań korygujących. Dzięki regularnym audytom jesteśmy w stanie stale monitorować warunki w punkcie sprzedaży i szybko reagować w przypadku wystąpienia nieprawidłowości.

Audyt sklepów spożywczych – dlaczego warto?

Sklepy spożywcze to dynamiczne środowiska z dużą rotacją i silną konkurencją. Dzięki regularnym audytom producenci możesz stale monitorować obecność swoich produktów, dostępność materiałów promocyjnych i prawidłowość cen. Audyt może ujawnić rozbieżności, które mogą skutkować spadkiem sprzedaży, takie jak np. braki towaru na półkach, nieprawidłowe oznaczenia ceny czy nieodpowiednie rozmieszczenie produktów.

Audyty sklepów przeprowadzane przez MS Services mają znaczącą przewagę nad analizami dostarczanymi przez agencje badań rynku, ponieważ zapewniają bezpośredni dostęp do sklepów w danym regionie lub sieci handlowej i pokazują rzeczywistą (nie szacunkową) pozycję danego producenta lub kategorii.

Praktyczne zastosowania danych audytowych

Dane zebrane podczas audytów stanowią cenne źródło informacji dla producentów, dystrybutorów i menedżerów ds. kluczowych klientów (KAM), którzy współpracują z sieciami handlowymi. Można je wykorzystać do:

• Optymalizacji strategii sprzedaży – analiza danych umożliwia dostosowanie sposobu dystrybucji i promocji produktów do rzeczywistych warunków rynkowych.
• Negocjacji warunków handlowych – szczegółowe raporty wspierają KAM-ów w rozmowach z sieciami handlowymi i dostarczają dowodów skuteczności działań sprzedażowych.
• Monitorowania zgodności z umowami centralnymi – audyty pomagają weryfikować, czy sieci handlowe przestrzegają ustalonych warunków współpracy,  dotyczących np. ekspozycji produktów, listingu czy promocji.
• Analizy konkurencji – raporty z audytu dostarczają cennych informacji na temat działań konkurencyjnych marek w poszczególnych punktach sprzedaży.

Audytor punktów handlowych – kim jest nasz audytor i jakie ma doświadczenie?

Audytorzy to profesjonaliści, którzy odpowiadają za ocenę funkcjonowania sklepów detalicznych pod kątem zgodności z ustalonymi standardami i efektywności operacyjnej. Jego zadaniem jest weryfikacja zgodności ekspozycji z planogramem, kontrola dostępności produktów, obecności i działań konkurencyjnych marek oraz analiza zgodności ze standardami merchandisingowymi.

Audytorzy MS Services to osoby z wieloletnim doświadczeniem w branży, które doskonale znają specyfikę rynku detalicznego. Wykorzystują nowoczesne narzędzia do zbierania danych, co gwarantuje rzetelność i dokładność naszych raportów. Profesjonalny audytor jest kluczem do efektywnej weryfikacji i optymalizacji działań sprzedażowych.

Wyzwania związane z przeprowadzaniem audytów 

• Rekrutacja audytorów – uzupełnienie w krótkim czasie zespołu audytorów, aby zapewnić realizację w założonym panelu sklepów.
• Logistyka i koordynacja – konieczność efektywnego zarządzania zespołem audytorów w całym kraju.
• Standaryzacja – zapewnienie spójności i jednolitej struktury danych.
• Monitorowanie danych w czasie rzeczywistym – analiza spływających danych i zdjęć oraz szybie reagowanie, aby eliminować i poprawiać niekompletne/niepoprawne dane i zdjęcia.
• Różnorodność sieci handlowych – dostosowanie metodologii audytu do różnych formatów sklepów i zakresu badania.

Dzięki naszemu doświadczeniu w realizacji audytów na skalę ogólnopolską, MS Services dostarczy Ci rzetelnych i precyzyjnych danych, które pozwolą na skuteczne zarządzanie ekspozycją produktów oraz poprawę efektywności sprzedaży.